A nuestros usuarios

Arcsa informa que una vez superado el incidente producido por variación de voltaje en los equipos informáticos de la Institución, en los que se que realiza la interacción con las solicitudes ingresadas por VUE, la atención se ha normalizado. Estos trámites se continúan receptando sin inconvenientes como procesos del mes de octubre.

Aprovechamos para comunicar que los estados de las solicitudes de septiembre que se encontraban en trámite se irán actualizando en el transcurso de los próximos días. En casos como: reinscripciones, renovaciones, subsanaciones y otros que requieran nuestra atención, los usuarios pueden solicitar información al correo electrónico: atencionalusuario@controlsanitario.gob.ec.