Fecha de publicación: 12/09/2024

La Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (Arcsa) representó a Ecuador en el taller de Implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para Autoridades Reguladoras Nacionales (ARN), que realizó la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en La Antigua, Guatemala.

La analista de la Dirección de Planificación y Gestión Estratégica, Pilar Abad, estuvo como delegada de Arcsa en el evento, donde tuvo la oportunidad de compartir el estado del SGC de la institución con representantes de agencias sanitarias del continente, participar en una importante retroalimentación de oportunidades de mejora, y compartir criterios en estudios de casos reales que se presentaron.

“Asistir a este taller liderado por expertos en el tema me permitió aclarar dudas, identificar brechas y concretar ideas para la mejora de nuestro Sistema de Gestión de Calidad”, expresó Abad, “a más de compartir experiencias con los representantes de los otros países, fue un evento muy interesante, interactivo y de mucho provecho para mi desarrollo profesional y para Arcsa”.

El concepto general del taller fue “Los costos de la calidad”, un criterio para socializar los alcances y resultados de la aplicación del SGC en las agencias reguladoras frente a la inversión de tiempo, capital económico y humano que demanda.  “Así se pueden identificar los puntos de mejora al aplicar los principios de calidad, ya que cada actividad que cualquier servidor de Arcsa realice, la hará con la conciencia de hacer un excelente trabajo que permita conseguir metas y finalmente tener usuarios satisfechos”, aseguró la funcionaria.

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