La Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (Arcsa), a través de su Coordinación Zonal 2, atiende a los usuarios de los cantones Loreto, Francisco de Orellana (Coca), La Joya de los Sachas y Aguarico de la provincia de Orellana.

Por esto un equipo de técnicos realiza inspecciones, verificación de farmacias de turno y asistencia técnica, entre otras actividades de control y vigilancia sanitaria de manera permanente y personalizada.

Además se proporciona mayor información los jueves, destinados para la atención al ciudadano, en la oficina del Departamento de Turismo del Gobierno Autónomo Municipal de Francisco de Orellana, en el malecón de Coca, de 08:00 a 17:00.

Arcsa brinda los servicios de emisión de permisos de funcionamiento, registro sanitario, autorización para importación por excepción, notificación sanitaria obligatoria, notificación de publicidad.

También otorga certificados de libre venta, consulta técnica, verificación de vigencia del registro sanitario, certificados asistencia técnica, verificación de farmacias de turno, inspecciones de condiciones higiénico-sanitarias a todo tipo de establecimientos sujetos a control y vigilancia sanitaria, entre otros servicios.

Por otro lado, el permiso de funcionamiento se obtiene a través del sistema automatizado de Arcsa, ingresando en la página web www.controlsanitario.gob.ec Este documento tiene vigencia de un año calendario a partir de la fecha de emisión.